Tout ce que vous devez savoir sur la gestion de la performance
Les Affaires tenaient sa conférence annuelle sur le sujet mercredi dernier avec notre présidente Renée-Claude Paris à l’animation. Et il n’y a rien de mieux qu’un condensé d’experts et de panellistes pour faire le topo sur cette véritable discipline vivante et en constante évolution. Voici le top 10 de nos apprentissages!
Ouvrir les conversations bidirectionnelles et authentiques
La communication ouverte et transparente est la clé d'une culture de performance efficace. Encourager un dialogue honnête au sein des équipes est es-sen-tiel pour établir une culture de transparence et de confiance.
Discussions en continu
Plutôt que des évaluations annuelles rigides, privilégiez des discussions régulières et continues. Elles maintiendront une dynamique d’amélioration constante et permettront d’assurer une vigie de l'engagement et de l'alignement des objectifs.
Feedbacks constructifs = cadeau de développement
Donner des feedbacks constructifs a été décrit comme un véritable cadeau pour le développement humain. Selon Philippe Z, les gestionnaires doivent prendre le temps de donner cette attention et s’y préparer adéquatement, en faisant preuve d’humilité et de vulnérabilité.
Travailler avec les forces et talents naturels
Connaissez, nommez et utilisez les forces et les talents naturels de vos collaborateurs. C’est une stratégie puissante qui capitalise sur ce que chaque individu fait de mieux et qui renforce, du même coup, son engagement et sa satisfaction au travail. Allez découvrir l’outil Working Genius pour vous aider à découvrir ce qui procure de la joie et de l’énergie à vos collègues!
OKR : une vue du balcon
La méthodologie des OKR (Objectives and Key Results) a été expliquée comme une vue du balcon offrant une perspective stratégique. Cette approche aide à aligner les objectifs à tous les niveaux de l'organisation avec les contributions individuelles et surtout à livrer nos plans d’affaires.
Impliquer, aligner, simplifier
Votre programme de performance sera efficace si vous :
- Impliquez vos collaborateurs dans la définition des objectifs
- Alignez les efforts individuels dans les objectifs de l’organisation
- Simplifiez les processus pour éviter les complexités inutilesPersonnaliser votre approche en fonction des générations
Plusieurs générations se côtoient dans nos milieux de travail. On a tous avantage à personnaliser nos approches selon chacune d’entre elles et former nos gestionnaires sur le sujet.
La reconnaissance ++
En plus d’être un besoin unanime de nos employés, la reconnaissance est un top levier et soutien à la performance : 1) Sonder vos employés afin que les moyens de reconnaissance résonnent en eux et s’alignent à votre culture et 2) former vos gestionnaires sur le « comment », en gardant en tête l’acronyme S2P2 de Dessercom : Sincère, Spontanée, Précise, Personnalisé.
Rémunération et performance : un duo gagnant
Pour garantir la transparence et l'équité, il est crucial de mettre en place un processus de gestion des performances structuré et personnalisé et toujours aussi pertinent de le lier à la rémunération. Pour ceux qui se demandaient : les cotes ont toujours la cote!
Technique des petits pas et l’IA
Adoptez la technique des petits pas pour privilégier des améliorations progressives et durables. Des outils comme ChatGPT peuvent être des alliés précieux pour répondre aux questions, fournir des conseils et automatiser certaines tâches administratives, libérant ainsi du temps pour des activités à plus forte valeur ajoutée et favorisant le développement.
Ce sont des évènements comme ceux-là qui nourrissent et élèvent la conversation pour une gestion de la performance toujours plus humaine et efficace.